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일반게시판 게시글
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회원정보 유출 문제는 걱정안해도 될까요?
답변
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않으며, 이에 대한 모든 책임은 라모수에서 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다 - 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 - 대출, 신용카드 등의 신청으로 인한 관련사에 정보를 제공하는 경우 - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 - 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
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회원탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
[회원탈퇴] 로그인 > 마이페이지 > 회원탈퇴의 경로를 통해 고객님께서 직접 처리할 수 있습니다.
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외국인도 회원가입이 되나요?
답변
국내 주민번호가 없으신 외국인 고객님께는 안타깝게도 회원가입이 힘드신 점 양해 부탁드립니다. 단, 해외발송은 가능하오니 주문시 고객센터(1644-5868)로 문의 부탁합니다.
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회원정보에 개명했을 경우 어떻게 이름을 바꾸나요?
답변
개명의 경우 우선 "한국신용평가정보(주)"사이트에 개명하신 성함과 주민등록번호의 실명인증을 받으신 후 홈페이지의 기존 아이디를 탈퇴하시고 개명하신 이름과 새로운 아이디로 재가입을 해주셔야 합니다. 단, 탈퇴시 사유에 "개명으로 인한 재가입"이라고 남겨 주시길 바랍니다. 이때 기존 아이디에 가지고 계시던 쿠폰과 적립금은 새로가입하신 아이디로 재발급 되므로 실명확인 후 고객센터로 문의 주시길 바랍니다. [한국신용평가정보(주)사이트"http://www.namecheck.co.kr/center/sub3.asp"의 상단의 개인실명등록센터->실명확인등록 바로가기->개인정보 입력 후 실명등록신청->라모수 고객센터에 탈퇴문의->개명하신 이름으로 재가입]
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가입시, 사용중인 주민등록번호라고 합니다.
답변
회원님께서는 이미 회원가입을 하셨습니다. 아이디와 와 패스워드를 잊으셨다면 로그인 페이지에서 "아이디 찾기" 또는 "비밀번호 찾기" 로 조회하실 수 있습니다. 직접 조회가 어려우시다면, 주민등록번호와 이름, 연락처를 E-mail로 보내주시거나 고객지원센터로 연락주시면 바로 답변해 드리겠습니다. 만약 가입한 사실이 없음에도 이와 같은 메시지가 뜰 경우는 고객지원센터 또는 메일로 피해 상황을 신고하여 주십시오.
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아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.
답변
로그인 페이지에서 "아이디 찾기" 또는 "비밀번호 찾기" 로 조회하실 수 있습니다. 또한 현재 페이지 하단에 "아이디/비밀번호찾기"로 조회하실 수 있습니다. 직접 조회가 어려우시다면, 주민등록번호와 이름, 연락처를 E-mail로 보내주시면 답변해 드리겠습니다.
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회원가입/변경/탈퇴후 재가입은 어떻게 하나요?
답변
[회원가입] 라모수의 회원가입은 만 14세 이상이면 누구나 별도의 가입비 없이, 회원으로 가입할 수 있으며, 만 14세 미만은 어린이 회원으로 보호자 확인 절차 후 가입이 가능합니다. [회원가입 절차] ① 라모수 홈페이지 상단의 [회원가입] 을 클릭하시면 회원가입 페이지로 이동합니다. ② 라모수 이용약관 및 개인정보 활용동의서에 동의 후 이름, 주민등록번호 입력하여 가입하시면 됩니다. [부정한 방법으로 도용된 타인의 주민등록번호를 이용하여 온라인 회원가입을 할 경우에는 개정 주민등록법 제 21조 (2006년 9월 25일 시행) 에 의하여 3년 이하 징역 및 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.] ③ 기본 정보 입력 페이지에서는 아이디와 비밀번호 설정하시고, 주소, 연락처 등을 입력하시면 회원가입이 완료됩니다. - 본인 인증이 필요할 수도 있습니다. [회원정보변경] 로그인하신후에 메인화면의 상단에있는 "회원정보수정" 메뉴에서 변경하실 수 있습니다. 단, 회원 아이디와 이름은 변경하실 수 없습니다. 꼭 변경을 원하시는 경우에는 관리자에게 문의하시기 바랍니다. [탈퇴 후 재가입 안내 및 유의사항] ① 탈퇴 시 재가입은 가능하나, 탈퇴 후 30일이 경과한 후에 가입 가능합니다. 단, 탈퇴하신 후 해당 아이디로 다른 고객님께서 가입을 하지 않았을 경우에는 동일한 아이디로 재가입이 가능 합니다. ② 회원 재가입은 [회원가입] 페이지를 통해 하실 수 있습니다. ③ 회원탈퇴 시 소멸되었던 적립금, 할인쿠폰 등은 재가입을 하시더라도 이동/복구되지 않습니다.
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